Las condiciones bajo las que presto mis servicios de desarrollo y soporte TI. Directo al punto.
Estos términos aplican a todos los servicios prestados por Diego Alejandre (DevAlejandre), con domicilio en Querétaro, México. Al contratar cualquier servicio, aceptas estas condiciones.
Los servicios de soporte y desarrollo se prestan conforme al alcance acordado por escrito — ya sea por correo, propuesta formal o contrato. Los tiempos de entrega y costos se confirman tras el diagnóstico inicial gratuito. Cualquier cambio de alcance posterior requiere acuerdo previo por escrito.
La llamada de diagnóstico (15–30 min) es completamente gratuita y sin compromiso. En esa sesión evalúo el caso, doy una estimación de tiempos y costo, y definimos si tiene sentido avanzar. No estás obligado a contratar nada después de esa llamada.
Si el entregable no cumple exactamente lo acordado en la propuesta, lo corrijo sin costo adicional hasta que quede. Esto aplica siempre que el cliente no haya modificado el alcance original durante el desarrollo.
Toda información técnica, comercial o de procesos a la que tenga acceso durante el proyecto se trata como confidencial. Si lo requieres, puedo firmar un NDA (acuerdo de confidencialidad) antes de iniciar. Esto es especialmente relevante para proyectos industriales con requisitos ISO o TISAX.
La responsabilidad máxima de DevAlejandre ante cualquier incidencia se limita al monto pagado por el cliente en los últimos 3 meses, excepto en casos de dolo o negligencia grave. DevAlejandre no es responsable de daños causados por modificaciones realizadas por el cliente o terceros después de la entrega.
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad disponible en este sitio. El uso de cookies puede gestionarse desde el aviso que aparece al entrar al sitio.
Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbeme a info@devalejandre.com o por WhatsApp al 44 61 12 92 85. Respondo el mismo día en horario hábil.